el Centro de Recambios Originales SEAT (CROS) es una moderna instalación de 75.000 metros cuadrados que distribuye piezas de recambio a los concesionarios de SEAT, Volkswagen, Audi y Skoda en España, a los de SEAT en Portugal, y también a los importadores de SEAT en todo el mundo.
Casi ocho millones de líneas de pedido, desde un retrovisor hasta una carrocería completa, son gestionadas anualmente por los empleados de esta planta, que tiene 150.000 referencias en stock. El CROS es un elemento clave en el servicio posventa y de atención al cliente de SEAT, y permite atender de forma eficaz las necesidades de la red comercial de la compañía.
Ello es posible gracias a una moderna distribución de espacios y a un completísimo sistema de control informático, que realiza no sólo un exacto control del stock disponible sino también el seguimiento en tiempo real del estado de los pedidos, lo que permite que un encargo de la red comercial realizado hasta las 18:00 horas, esté disponible en su destino antes de las ocho de la mañana del día siguiente en cualquier punto de España y Portugal
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