Joaquín Serra es el nuevo director de Calidad de SEAT. Serra reportará directamente al presidente de la compañía, Jürgen Stackmann, y sustituye en el cargo a Frank Schreier, quien ha sido nombrado director de Calidad de ŠKODA.
Serra es ingeniero industrial en la especialidad Eléctrico-Electrónica por la ETSEIB (Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales de Barcelona) y máster en Administración de Empresas por ESADE. Se incorporó a SEAT en 1986 como ingeniero responsable de Calidad de las piezas eléctricas y en 1991 participó en la puesta en marcha de la nueva fábrica de Martorell, inaugurada en 1993, como responsable de Calidad de las piezas de proveedor. En 1994, se hizo cargo del departamento de Calidad de Montaje y Motores, y en el año 2000 regresó al área de calidad de las piezas de proveedor, sumando poco después a su responsabilidad la dirección del laboratorio central de la marca.
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